Блокировка телефона через аккаунт гугл

Как разблокировать телефон, если забыл данные для входа в Гугл аккаунт

На Андроиде версии 5.1 и выше внедрена система Google FRP, которая защищает смартфон от кражи и несанкционированного доступа. Она подразумевает, что поле сброса настроек пользователю нужно авторизоваться в аккаунте Гугл. Если этого не сделать, разблокировать Андроид практически невозможно. Но некоторые уловки существуют:

Способ	Описание
С помощью SIM-карты.	В заблокированный телефон вставьте любую SIM-карту и позвоните на нее. Примите звонок, после чего нажмите «Добавить новый вызов». Наберите на клавиатуре любую комбинацию цифр и нажмите «Добавить номер в существующий аккаунт». Появится окно для добавления новой учетной записи Гугл. Введите авторизационные данные и перезагрузите уже разблокированный телефон.
Повторный сброс.	Вставьте в заблокированный телефон SIM-карту и примите звонок. В поле ввода наберите комбинацию «##4636##». Откроется расширенное меню настроек, где нажмите «Назад» и выберите «Архивация и восстановление». Отключите функцию восстановления и резервного копирования данных. Кликните «Сброс к заводским настройкам», после выполнения которого введите данные от своего профиля Гугл.
Через «Параметры разработчика».	На этапе ввода данных Google аккаунта на телефоне на клавиатуре зажмите значок @. Откроется меню с настройками, где выберите «Настройки клавиатуры Google». Нажмите на три точки в углу и кликните «Помощь». Выберите «Использование клавиатуры Google», где выберите и зажмите любой текст, чтобы добиться его выделения. Кликните «Поиск в Интернете». В строке поиска введите «Настройки». Перейдите к разделу «Об устройстве», где найдите пункт «Номер сборки». Кликните на него 7 раз, чтобы активировать режим разработчика. Вернитесь в общие настройки, где откройте меню «Параметры разработчика». Активируйте пункт «Разблокировка предусм. произв. ОЕМ», вернитесь назад и перезагрузите смартфон. В этот раз пользователя попросят добавить новую учетную запись.
Через специальные программы.	Можно использовать Tenorshare 4uKey for Android или другие подобные программы. Необходимо скачать на компьютер файл утилиты, после чего подключить через usb-кабель телефон и следовать рекомендациям на экране.

Учитывайте, что наведенные методы разблокировки могут оказаться неэффективными. Для решения проблемы безопаснее всего обратиться в сервисный центр с документами, подтверждающими покупку смартфона.

Шаг 2. Обновите ПО

Устаревшие версии операционной системы, браузера или приложений могут быть уязвимы. Чтобы обезопасить свой аккаунт, регулярно обновляйте программное обеспечение.

Браузер

Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера.

Подробнее о том, как обновить Google Chrome…

Примечание. Чтобы узнать, как обновить другой браузер, посетите сайт поддержки разработчика.

Операционная система

Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве и компьютере установлена последняя версия операционной системы.

Устройства Chromebook

Подробнее о том, как обновить операционную систему Chromebook…

Примечание. Чтобы узнать, как обновить ОС на компьютере или другом устройстве, посетите сайт службы поддержки производителя.

Приложения

Убедитесь, что вы используете последние версии приложений на телефоне и компьютере.

Обновите приложения для Android

Узнайте, как обновлять Android-приложения на телефонах и планшетах, а также на совместимых .

Чтобы всегда использовать последние версии приложений, настройте их на устройствах Android.

Совет. Чтобы узнать, как обновлять приложения на компьютере или другом устройстве, посетите сайт службы поддержки производителя.

Некоторые недопустимые действия, ведущие к блокировке аккаунта AdSense

Издатель нажимает на объявления рядом со своим контентом

Издателям запрещается нажимать на объявления на собственном сайте или канале YouTube и использовать какие-либо средства с целью искусственного увеличения количества показов и кликов (автоматически или вручную). Кроме того, издатели YouTube должны пропускать рекламу при просмотре собственных видео, чтобы избежать завышения расходов рекламодателей.
Если вы хотите получить информацию о компании, реклама которой показывается на вашем сайте, введите URL объявления в адресной строке браузера.

Совет. Чтобы узнать о блокировке аккаунтов Рекламы в приложении, посетите Справочный центр этого сервиса.

Разблокировка личного аккаунта

Если забыли пароль или учетная запись Google подверглась атаке мошенников, ее можно легко разблокировать. Для восстановления доступа придерживайтесь инструкции:

Перейдите на страницу входа в учетную запись Гугл https://accounts.google.com/Login.
Выберите «Забыли пароль?».
Введите свой номер телефона (должен быть привязан к учетной записи) или адрес электронной почты. Нажмите «Далее».
Выберите «Забыли адрес электронной почты?», если не помните свой e-mail. Тогда система попросит указать резервную почту или номер телефона. Введите запрашиваемую информацию и нажмите «Далее».
Введите один из паролей, который раньше использовался для входа на личную страницу. При совпадении информации пользователь получит больше доверия. Вероятность успешного восстановления доступа будет выше.
Дополнительно система может запросить пользователя указать дату регистрации аккаунта, дать ответ на секретный вопрос. Постарайтесь ввести максимальное количество правдивой информации, что поможет быстро открыть доступ к учетной записи.
Если вы раньше использовали Гугл аккаунт на смартфоне, система предложит выполнить сброс пароля через него. Нажмите «Подтвердите сброс пароля на Android-телефоне», после чего «Отправить оповещение». Придерживайтесь инструкций на экране для сброса пароля.
При отсутствии доступа к смартфону кликните, что не можете воспользоваться устройством.
Кликните на ссылку «Другим способом».
Сбросьте пароль путем отправки смс или звонком.
Введите секретный код, полученный через смс или звонок, и придумайте новый пароль.

Чтобы сразу перейти на страницу восстановления доступа к заблокированному аккаунту, используйте ссылку https://google.com/accounts/recovery.

Как отключить нежелательные объявления

Вы отключите все объявления рекламодателя, когда заблокируете одно из них. Если компания рекламирует более одного сайта, возможно, вам придется заблокировать несколько ее объявлений.

Узнайте, .

В сервисах Google

Найдите объявление и выполните следующие действия:

В Google Поиске на телефоне или планшете коснитесь значка «Информация» Почему мне показано это объявление? Отключите параметр Реклама от .
На YouTube выберите значок «Информация» Не показывать это объявление.
В Gmail нажмите на значок «Информация» Настроить показ объявлений Заблокировать рекламодателя.

На сайтах и в приложениях партнеров Google

Нажмите на значок «Удалить» в правом верхнем углу объявления Не показывать это объявление.
Нажмите на значок «Удалить» в правом верхнем углу объявления Пожаловаться на объявление.
Вы также можете сообщить об объявлениях, которые нарушают наши правила.

Как разблокировать телефон, если забыл Гугл-аккаунт – официальные методы

Все варианты обхода защиты нового поколения «Factory Reset Protection» можно условно поделить на две категории: официальные и альтернативные. Начинать всегда целесообразно с первых, поскольку подобные методы универсальны и подходят для всех версий OS Android.К ним смело можно отнести следующие.

Вход в аккаунт продавца

Если устройство было куплено с рук, оно, скорее всего, находилось в эксплуатации какое-то время, и, следовательно, к нему была привязана учетная запись Google. В этом случае следует связаться с бывшим владельцем и узнать у него идентификационные данные для входа (логин и пароль).

Самостоятельное отключение FRP

Иногда перед началом восстановления заводской конфигурации целесообразно отключить такую функцию как «Factory Reset Protection». Это делается для того, чтобы избежать проблем с доступом к собственному устройству после его перезагрузки. «FRP» присутствует преимущественно в новых версиях Android. Но на тех устройствах, где она присутствует (начиная с 5.1 и выше), нужно будет выполнить следующее (последовательность действий и названия пунктов могут отличаться в зависимости от производителя и оболочки операционной системы).

Открыть «Настройки».
Выбрать категорию «Аккаунты».
В списке отыскать учетную запись Google и перейти к ней.
Воспользовавшись соответствующей клавишей, удалить аккаунт.
Далее включить режим разработчика и перейти в соответствующее меню.
Активировать параметр «Разблокировка, предусмотренная производителем».

На этом официальные способы разблокировки аккаунта Google заканчиваются. А поскольку они доступны не всем пользователям, стоит рассмотреть также альтернативные варианты.

Шаг 3. Используйте уникальные, надежные пароли

Использовать один и тот же пароль для нескольких сайтов небезопасно. Взломав ваш аккаунт на одном из них, злоумышленники смогут получить доступ к вашим данным и на других сайтах.

Создайте сложный и уникальный пароль для каждого аккаунта.

Используйте инструменты для управления паролями

Чтобы вам было проще создавать безопасные пароли, рекомендуем использовать диспетчер паролей от надежного разработчика. К примеру, такая функция есть в браузере Chrome.

Совет. Убедитесь, что в вашем аккаунте Google нет ненадежных паролей (слишком простых, а также таких, которые используются в нескольких аккаунтах или известны посторонним), с помощью функции Проверка паролей.

Защитите пароль от кражи

Иногда хакеры подделывают сайты Google. Если вы не заметите угрозы и введете пароль на таком сайте, Защитник пароля в Chrome уведомит вас об этом, чтобы вы могли принять меры.

Примечание. Для дополнительной защиты аккаунта .

Как отключить персонализированную рекламу

Перейдите на страницу Настройки рекламных предпочтений.
Решите, где должны применяться настройки.
- Чтобы они применялись на всех устройствах, войдите в аккаунт Google (нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу страницы в браузере и следуйте инструкциям на экране).
- Чтобы настройки применялись только на текущем устройстве или в браузере, не входите в аккаунт Google.
Отключите функцию Персонализация рекламы.

Также вы можете отключить персонализацию рекламы в браузере, установив расширение IBA Opt-out.

Если отключить персонализацию, Google перестанет подбирать для вас объявления на основе информации из аккаунта. Учитываться будут только такие факторы, как ваше местоположение и контент сайтов, на которые вы заходите.

Как отключить персонализированную рекламу на сторонних ресурсах

Перейдите на страницу Настройки рекламных предпочтений.
Снимите флажок «Использовать статистику и информацию аккаунта Google для персонализации рекламы на этих веб-сайтах и в приложениях, а также хранить эти данные в аккаунте Google».

Если этой функции нет, значит она уже отключена (например, администратором).

Почему мы отключаем аккаунты

Если аккаунт отключен, обычно это означает, что его владелец нарушил правила Google, к которым относятся:

Правила для отдельных продуктов и сервисов (с ними можно ознакомиться в Справочном центре)

Ниже перечислены основные типы нарушений, которые могут привести к отключению аккаунта, однако правила некоторых сервисов Google могут отличаться.

Взлом аккаунтов

Запрещается входить в чужой аккаунт и использовать его без явного разрешения владельца.

Автоматические звонки или рассылка сообщений

Запрещается использовать сервисы Google для совершения автоматических звонков или рассылки текстовых сообщений (автоматический обзвон).

Автоматическими называются звонки, которые совершаются без участия человека и воспроизводят предварительно сделанную запись.

Нарушение правил для отдельных продуктов

В некоторых сервисах Google действуют особые правила поведения и условия использования, в том числе:

Условия использования отдельных сервисов
Правила допустимого использования G Suite

В случае нарушения этих правил мы можем запретить пользователю:

доступ к конкретному сервису;
вход во все сервисы Google.

Демонстрация сексуального насилия над детьми и недопустимого обращения с ними

В сервисах Google запрещается размещать контент, демонстрирующий грубое обращение с детьми или содержащий непристойные сцены с их участием.

Мы удаляем следующие виды контента:

изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте (в том числе в мультфильмах);
совращение несовершеннолетних (например, знакомство и общение с ребенком в интернете с целью совершения действий сексуального характера (онлайн или офлайн) и/или обмена с ним изображениями сексуального характера);
шантаж разоблачениями половой жизни (например, угрозы или шантаж ребенка на основе реального или мнимого доступа к его интимным фотографиям);
сексуализация несовершеннолетних (например, контент, демонстрирующий, провоцирующий или поощряющий недопустимое обращение с детьми, или изображение детей таким образом, который может повлечь за собой их сексуальную эксплуатацию);
торговля детьми (например, приглашение и вовлечение ребенка в деятельность, ведущую к его дальнейшей коммерческой сексуальной эксплуатации).

Сюда относится любой контент, который был создан, отправлен, загружен или передан в сервисах Google.

Обнаружив такой контент, мы удаляем его и принимаем необходимые меры, в том числе уведомляем правоохранительные органы и Национальный центр США по борьбе с эксплуатацией и похищением детей (NCMEC).

Создание фальшивой личности для обмана пользователей

Запрещается использовать сервисы Google для создания фальшивых личностей, чтобы обманом вынуждать пользователей совершать те или иные действия (социальная инженерия). Запрещено регистрировать адреса Gmail, которые создают ложное впечатление, что их владелец работает в какой-либо компании или правительственной организации.

Если вы не пытаетесь никого ввести в заблуждение, то можете, например, использовать в почтовом адресе имя известной личности, поклонником которой являетесь. Это не будет нарушением правил.

Нарушение законов об экспортных ограничениях и санкциях

Запрещается использовать аккаунт и сервисы Google в нарушение действующих законов об экспортных ограничениях и санкциях.

Ваш аккаунт и все аккаунты, связанные с ним, могут быть отключены, если в отношении вас или вашей организации действуют санкции, а также если вы выступаете от имени лиц и организаций, которые находятся под санкциями.

Как разблокировать телефон через Гугл аккаунт с компьютера

Если мобильное Андроид-устройство поддерживает Fastboot, можно выполнить сброс FRP через него. Выполнить процедуру можно с помощью компьютера, на который установить драйвера Android. В целом, процесс выполняется в несколько этапов:

Скачать и установить на смартфоне программу Fastboot.
Перевести его в режим Bootloader.
На следующем этапе потребуется ввести команду: fastboot oem clean_frp.
Ее также можно заменить другими: «fastboot erase persistent», «fastboot erase frp», «fastboot erase config».

Обойти аккаунт Google можно еще одним способом, который также предполагает использование компьютера.

На ПК установить драйвера Android.
На мобильное устройство скачать «ADB RUN».
Подключить смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Запустить «ADB RUN».
В поле для ввода понадобится последовательно вводить следующие команды:
«adb shell content insert –uri content://settings/seqire – bind name:s:user_setup_complete –bind value:s:1»;
«adb shell am start –n com.google.android.gsf.login»;
« adb shell am start –n com.google.android.gsf.login.LoginActivity».

И в том, и в другом случае после завершения процедуры и перезагрузки можно пользоваться мобильным устройством без ввода учетных данных Google.

Шаг 3. Защитите аккаунт

Чтобы защитить свой аккаунт от посторонних, следуйте инструкциям ниже.

Защитите данные и аккаунты от посторонних

Не доверяйте подозрительным письмам, сообщениям и звонкам

Злоумышленники могут отправлять вам письма и сообщения или звонить по телефону, выдавая себя за официальных лиц, членов вашей семьи или коллег.

Не отвечайте на подозрительные запросы

Никому не сообщайте свои пароли. Google никогда не запрашивает пароли пользователей в письмах, сообщениях или звонках.
Не вводите личные или финансовые данные на подозрительных сайтах и не отвечайте на подозрительные письма, сообщения или звонки с такими запросами.
Не переходите по ссылкам в письмах и сообщениях от ненадежных отправителей, во всплывающих окнах или на страницах ненадежных сайтов.

Совет. В Gmail можно навести курсор на ссылку, чтобы проверить полный адрес сайта.

Как распознать подозрительные письма

Проверьте подлинность письма в Gmail.
Проанализируйте заголовок сообщения.
и убедитесь, что больше ни у кого нет доступа к вашей почте.
Если вы получили подозрительное письмо в Gmail, отметьте его как спам.

Используйте защищенное подключение

Злоумышленники используют поддельные сайты и общедоступные сети Wi-Fi для кражи личной информации.

Проверяйте адреса сайтов

Злоумышленники могут создавать поддельные сайты, очень похожие на настоящие

Соблюдайте осторожность, открывая ссылки в подозрительных письмах, сообщениях или на ненадежных сайтах

Прежде чем ввести личные данные на сайте, проверьте следующее:

В адресной строке указан правильный адрес.
Адрес начинается с префикса «https», а не «http». Буква «s» (от англ. secure – «защищенный») означает, что сайт лучше защищен от перехвата данных. Однако полную безопасность гарантировать нельзя.

Не вводите личные данные в общедоступной сети Wi-Fi

Злоумышленники могут перехватить информацию, которую вы передаете в общедоступной сети Wi-Fi. Не вводите следующие данные:

пароли;
номера банковских счетов;
номера личных документов.

Создайте надежный пароль для домашней сети Wi-Fi

К некоторым устройствам прилагаются пароли для быстрой настройки, которые могут узнать злоумышленники.

Задавая пароль для домашней сети Wi-Fi, следуйте инструкциям интернет-провайдера или производителя маршрутизатора.

Подробнее о надежных паролях…

Защитите аккаунты и устройства

Злоумышленники могут получить доступ к данным, если вы используете простые пароли, устанавливаете одинаковые пароли для нескольких аккаунтов или не блокируете экраны устройств. Чтобы повысить безопасность аккаунтов, следуйте инструкциям ниже.

Создайте надежный пароль для каждого аккаунта

Пароли должны быть уникальными. Если в разных аккаунтах они одинаковые, то, узнав один пароль, злоумышленники получат доступ и к другим аккаунтам.
Составляйте пароль из заглавных и строчных букв, цифр и других символов.
Не используйте личную информацию, которая может быть известна другим.
Избегайте распространенных слов и фраз или простых сочетаний клавиш.

Подробнее о надежных паролях…

Совет. Используйте браузер, который может сохранять пароли, например Chrome.

Настройте двухэтапную аутентификацию

Защитите свой аккаунт от злоумышленников. Для двухэтапной аутентификации нужен пароль, который вы знаете, и код, который высылается на ваш телефон.

Следуйте инструкциям по настройке двухэтапной аутентификации.
Сохраните резервные коды в надежном месте на случай, если не сможете воспользоваться телефоном.

Не разрешайте доступ ненадежным приложениям

Некоторым приложениям не стоит доверять. Чтобы защитить свои данные:

не открывайте приложениям доступ к аккаунту, если не уверены в их надежности;
запретите доступ непроверенных приложений к аккаунту.

Следите, чтобы ваши действия и данные аккаунта не сохранялись на общедоступных компьютерах. Для этого следуйте инструкциям ниже.

На общедоступном компьютере откройте в Chrome окно в режиме инкогнито.
В этом окне войдите в свой аккаунт.
Закончив работу, выйдите из аккаунта и закройте все окна в режиме инкогнито.

Примечание. Отслеживание действий в вашем аккаунте Google работает даже в режиме инкогнито. Ваши действия сохраняются как обычно в соответствии с выбранными настройками.

Настройте блокировку экрана

Злоумышленники могут использовать ваш телефон для доступа к личным данным или аккаунту. Блокировка экрана защитит вашу личную информацию, даже если вы потеряете телефон или его украдут.

Подробнее о том, как настроить блокировку экрана…

Шаг 5. Не поддавайтесь на попытки мошенников украсть ваши данные

Не отвечайте на подозрительные запросы

Никому не сообщайте свои пароли. Google никогда не запрашивает пароли пользователей в письмах, сообщениях или звонках.
Не вводите личные или финансовые данные на подозрительных сайтах и не отвечайте на подозрительные письма, сообщения или звонки с такими запросами.
Не переходите по ссылкам в письмах и сообщениях от неизвестных отправителей, во всплывающих окнах или на страницах ненадежных сайтов.

Избегайте подозрительных писем

Gmail помогает защищать ваш аккаунт, автоматически распознавая подозрительные сообщения. Вы также можете самостоятельно проверять письма и настройки, используя советы ниже.

Проверьте подлинность письма в Gmail.
Проанализируйте заголовок сообщения.
Если вы получили подозрительное письмо в Gmail, отметьте его как спам или , чтобы сервис мог блокировать подобные сообщения в будущем.
на наличие подозрительной активности.

Совет. Если вы используете Gmail на компьютере, наведите указатель мыши на ссылку, но не нажимайте на нее. В левом нижнем углу экрана проверьте веб-адрес и убедитесь, что он соответствует адресу, куда должна вести ссылка.

Избегайте небезопасных веб-страниц

Chrome и Google Поиск автоматически распознают подозрительный контент и нежелательное ПО и предупреждают вас о них.

Подробнее о том, как настроить такие предупреждения в Chrome и Google Поиске…

Поиск на карте местности

Если Android-устройство включено, и на нём активно определение местоположения, можем отследить, где оно сейчас находится на карте местности. Жмём кнопку «Найти».

И на странице открывшейся функции «Найти устройство» смотрим маркер на карте нашей местности. Местоположение указывается приблизительное: можем отследить здание, однако конкретный подъезд и квартиру дома мы не узнаем.

Но если такое местоположение знакомо – здесь живёт кто-то из близкого окружения, кто мог похитить устройство, либо же это посещённое нами какое-то заведение, где устройство потенциально могло быть утеряно, далее можем действовать по ситуации. Наведаться с пламенным приветом к знакомому человеку или обратиться к администрации заведения насчёт пропажи. Даже если гаджет будет отключён, аккаунт зафиксирует его последнее местоположение. И эту информацию можно будет приложить к заявлению в правоохранительные органы.

Шаг 2. Проверьте действия во взломанном аккаунте Google и помогите защитить его

Как посмотреть действия в аккаунте

Откройте страницу Аккаунт Google.
На панели навигации слева выберите Безопасность.
В разделе Недавние действия, связанные с безопасностью аккаунта нажмите Показать события безопасности.
Проверьте, не было ли подозрительных действий в аккаунте.
- Если вы обнаружили действия, которых не совершали, нажмите Нет, это не я. Следуйте инструкциям на экране, чтобы защитить аккаунт.
- Если действия совершили вы, нажмите Да. Если вам всё ещё кажется, что кто-то использует ваш аккаунт, .

Как проверить, на каких устройствах выполнен вход

Откройте страницу Аккаунт Google.
На панели навигации слева выберите Безопасность.
На панели Ваши устройства нажмите Управление устройствами.
Проверьте список устройств.
- Если вы обнаружили незнакомое устройство, нажмите Не узнаёте устройство? и следуйте инструкциям на экране, чтобы защитить аккаунт.
- Если все устройства вам знакомы, но вам всё ещё кажется, что кто-то использует ваш аккаунт, .

Блокировка аккаунта за нарушение правил

В случае неоднократных или грубых нарушений мы можем перейти к дальнейшим санкциям: заблокировать ваш аккаунт и потребовать, чтобы вы устранили нарушения в отведенный срок, а также приняли меры, которые позволят предотвратить аналогичные проблемы.

Чтобы узнать, какие именно проблемы привели к блокировке, войдите в свой аккаунт и ознакомьтесь с . Подробные сведения о наших требованиях и о том, как обеспечить их соблюдение, вы найдете по ссылкам ниже.

Фильтрация контента
Использование поиска по сайту для выявления нарушений
Почему аккаунт может быть закрыт
Статьи о правилах в блоге Inside AdSense

Надеемся, что вы сможете устранить нарушения в отведенный срок. Если вам не удастся это сделать, мы можем отключить ваш аккаунт, вплоть до всей суммы за предшествующие 60 дней, чтобы по возможности возвратить их пострадавшим рекламодателям.

Совет. Чтобы узнать больше о блокировке аккаунта за нарушение правил, прочитайте эту статью.