Шаг №5. Готовим DFMA
Design for manufacturing and assembling – это комплект документации – чертежи, 3D-модели, спецификации, описания.
На данном этапе совместно с техническими специалистами производителя (завода) делается полная ревизия конструкции и комплектации. Цель – понять, что еще можно доработать и улучшить, чтобы максимально понизить себестоимость и повысить качество продукта. Не игнорируйте советы подрядчика – именно он является экспертом в вопросах производства.
Например, при разработке вспышки для смартфонов iblazr нам пришлось перерабатывать корпус – сначала мы предполагали один способ сборки устройства:
Принцип сборки до изменений iblazr
… Но затем, после консультаций с производителем и оптимизации конструкции, внесли существенные изменения.
Готовый продукт iblazr
Результат шага №5 – DFMA (design for manufacturing). Это полный комплект документации, включающий подробное описание продукта, технические требования к корпусу, материалам и способу его изготовления, полное описание комплектующих, принципы работы механики и электроники.
Как вычислить людей, которые пришли с рекламы, но не купят
Вычислить такого человека, как найти трюфель. Столь же ценно, потому что вы сможете расстаться быстро и безболезненно для обеих сторон. А самое главное, вы не потратите драгоценное время впустую.
Итак реклама работает, люди кликают, лиды идут. Вы уже провели работу по отсеиванию нецелевой аудитории в рекламе, но всех исключить конечно же невозможно. Любители бесплатного выдают себя тем, что:
- могут обесценивать ваши услуги (очень просто и легко сделать без вас);
- просят сначала сделать бесплатно, без предоплаты и без договора (здесь можно нарваться на обман);
- намекают, что у них есть много связей и друзей, а значит могут рекомендовать вас при условии бесплатного обслуживания и т.д.
Если определили такие тревожные звоночки, при продаже скажите честно, что вам нерентабельно работать на таких условиях и к сожалению, вы не можете принять это предложение сейчас. А вот если они смогут работать на ваших условиях, то вы всегда на связи. Вы были максимально честны и вежливы. Нет ни единого шанса, чтобы обидеться на вас. Сэкономленное время можно потратить на обработку других заявок с рекламы.
Таким образом, соблюдая нехитрые правила, можно сильно уменьшить шансы обращения к вам халявщиков. Конечно, кто-то будет пробираться через возведенные баррикады, однако процент их будет меньше. И как итог – меньше процент трудозатрат и финансовых потерь.
Шаг 6. Продуктивный и репродуктивный подход
Поймем: Креативный ли вы? Сумеете ли вы творить? Посмеете ли?
Просто возьмите и нарисуйте крест на бумаге. И теперь попробуйте как можно больше создать на листке из этого вот самого крестика предметов. Дорисуйте. Получается или не идет? Это тест на креативность.
Просто представьте себе ветку дерева. И назовите 50 способов использования её. Можете? Значит, все в порядке и ваша креативная мысль не спит. Если сможете — вас ждет нормальное будущее. Вы не пропадете нигде.
Просто возьмите рифмы: петух — протух, старик — проник, бег — век. И попробуйте сочинить одно стихотворение на какую-то заданную тему, используя эти рифмы. Если сможете это задание выполнить за десять минут — у вас неслабая вербальная креативность. А это значит, что вы смогли бы работать с текстом, причем работать творчески.
Вообще-то, что есть «творчество»? Это процесс создания чего-то такого, чего до сих пор не существовало. Если так понимать творчество, то творить можно с любым материалом, на любом материале. Можно творить словом, звуком, можно творчески выстроить бизнес-процесс, решить математическую или коммуникативную задачу и далее по всем объектам. Скажу страшную вещь: бывает, что художник — человек не творческий. Бывает, что актер человек не творческий. Ему скажут — он сделает. Встань тут, скажи громче. Он встанет. Он скажет. А учитель математики творец? Ответ: у него есть для этого материал. А будет ли он творить — это мы не знаем. Это его решение.
Вообще, творить или не творить — это ваше решение. Оно идет из глубины вашего естества и подкрепляется позволением: да, я позволю себе отсебятины. В общем, творчески можно ведь и с лестницы спуститься. И любое другое дело можно сделать творчески или делать как положено.
Стоит делать тонкое различение между тем, хотите ли вы творить или вы хотите быть в творческой атмосфере. Можно работать в творческом коллективе, но не в творческой профессии. Например, в кино есть «творцы» и есть те, кто организует творцам творческий процесс. Они (административная группа, продюсерская группа) не возделывают звук, текст и картинку. Но они тоже могут творчески оптимизировать свой бизнес-процесс и все будет у них быстро, удобно, ловко, никому не обидно — любо-дорого смотреть.
Как вы хотите?
- Творить? Тогда скажите, на каком материале.
- Не творить? Тогда снова скажите, с какими предметами вы бы хотели иметь дело и что с ними бы вы хотели делать.
Назовем эту установку подходом и скажем: есть продуктивный (творческий) подход и есть репродуктивный (повторяем уже известный способ действий — репродукция) подход.
Шаг 7. Облако данных
Сейчас вам предстоит творческая задача: соединить ШАГИ: МЕСТО + ОБЪЕКТ (МАТЕРИАЛ) + ДЕЙСТВИЯ С ОБЪЕКТОМ + ПОДХОД (продуктивный или репродуктивный). Назовем это «облако данных».
Например, получилось так:
- Место: в офисе, магазине, банке, киностудии, море.
- Объекты: тексты и картинки, люди.
- Действия с объектами: исследование, помощь, просвещение, фотографирование, организация.
- Подход: творческий.
Что можно сказать про такое облако?
Можно предположить профессии: маркетолог-исследователь, маркетолог, продвигающий продукт, журналист (ТВ, фото, журнальный), баер, социолог, кинорежиссер, кинооператор. Каждый из них — с оговорками.
Итак, уверена, вы поняли, что выбрать профессию самостоятельно — нелегкий труд. Кроме того, отсутствие знания профессий и рынка труда будет для вас серьезной преградой. Тем не менее вы смогли сформировать облако данных, пройдя все семь шагов. Вы смогли отвергнуть неподходящее. Дальше при выборе профессии вы можете опираться на полученные данные. Но не стоит забывать, что это облако данных — ваш субъективный взгляд на самого себя
А ведь довольно важно знать про себя объективные вещи: учитывать ваш интеллект, энергетику и другие физические данные, ценности, интересы
Шаг 3. Действия с предметами
Выбираем действия с выбранными предметами. С любыми предметами возможны такие действия: изучение, оценка, разработка, усовершенствование, ремонт, обслуживание, рассказ о нем, отражение его на видеокамере или фотоаппарате, продвижение и продажа, закупка, утилизация (уничтожение), организация вышеперечисленных процессов. Исключение составляют живые люди. К ним слово утилизация не относится.
На этой странице к выбранным предметам (Шаг 2) вы подберете действия с выбранными предметами.
Пример. Если вы выбрали предмет «одежда», то какие действия с этим материалом (предметом) вы бы захотели совершать? Закупать? Это профессия баер. Вы выбираете действие «обслуживать»? Тогда это профессия костюмер в театре или сотрудник гардероба у частного лица (актрисы, певицы или так называемой VIP-персоны). Если вы выбрали действие «фотографировать», значит, вы фэшн-фотограф. И так далее. Каждая из этих профессий имеет дело не только с одеждой, но и с другими объектами. Например, если вы баер, то вы должны уметь считать и составлять документы (договоры, инвойсы, счета-фактуры, накладные), общаться с людьми.
Если вы выбрали в качестве предмета текст, а действие — усовершенствования — то вы литературный редактор или корректор.
Вы выбрали не менее пяти объектов и подобрали действия к ним. Так?
Выпишите эти пары слов на отдельный лист и озаглавьте лист так: «ДЕЙСТВИЯ С ПРЕДМЕТАМИ».
Дайте знать, что вы рядом
Если вы заметили симптомы выгорания у вашего близкого, обратитесь к нему напрямую. Спросите, можете ли вы чем-то помочь. Есть обратный вариант синдрома спасателя — режим «страуса». Доктор Клифтон Найт рассказывал изданию Bustle: «Когда я даю презентацию о выгорании, я всегда показываю слайд со страусом, который прячет голову в песок, и подписью „Не ведите себя так, когда видите, что коллега испытывает трудности“». Не нужно делать вид, что ничего не происходит.
Будьте готовы и к тому, что близкий человек не признает наличие проблемы. И даже агрессивно отреагирует на ваше беспокойство. Это нормально. Не принимайте подобное поведение близко к сердцу — главное, вы дали человеку знать, что вы рядом и готовы его поддержать
Шаг №1. Проверка идеи
Первое, что нужно сделать с идеей – проверить ее.
Простой способ оценить перспективы будущего продукта – вспомнить, как родилась его идея.
По теме: «Железный» стартап: какие проблемы он должен решать?Правильный сценарий: вы столкнулись с реальной проблемой, которую не смогли решить, а существующие продукты решали бы ее частично, некачественно, дорого или очень сложно. Успешный продукт всегда решает реальную проблему.
Неправильный сценарий: создали продукт, а потом придумали под него проблемы для решения.
Второе упражнение проверки «нужности» продукта – оценить, много ли людей (желательно – ежедневно) сталкиваются с этой проблемой. На этапе «краш-теста» идеи не нужно тратить деньги на исследования. Достаточно поговорить с друзьями, знакомыми, да и просто погуглить.
Результат шага №1 – ответы на 5 вопросов:
- Какую проблему решает продукт?
- Чью проблему решает продукт? (Кто потребитель?)
- Как эта проблема уже решается? Почему существующие варианты решения плохие?
- Как (лучше) эту проблему решит новый продукт?
- Как много людей нуждаются в решении этой проблемы?
Дисклеймер: шаг №1 не может быть отдан на аутсорс! Первичное исследование должен провести именно автор идеи. Иначе из автора идеи он быстро превратится в случайного человека с непонятными задачами.
Для начала прочитайте про выгорание всё, что найдёте
Люди, которые столкнулись с выгоранием, проходят через тяжёлый период. Если вам это незнакомо, вас могут испугать некоторые реакции близкого человека. Изучите основные симптомы и то, как они влияют на рутину. Почитайте и послушайте, что говорят люди, которые сталкивались с выгоранием, и психологи
Через этот шаг особенно важно пройти, если вы сами никогда не переживали ментальное и физическое истощение
- «Выгорание» Эмили и Амелии Нагоски
- «Выдохшиеся» Арианы Хаффингтон
- «Без стресса. Научный подход к борьбе с депрессией, тревожностью и выгоранием» Митху Сторони
Видео Евгении Стрелецкой об эмоциональном выгорании и его лечении
Видео Анастасии Кей об основных симптомах выгорания
А тут любопытный фрагмент книги сестёр Нагоски
Шаг 4. Корректируем список мест
Вы можете не знать, что делает технолог одежды или интернет-маркетолог или проектировщик зданий (вы путаете его с архитектором). Однако круг предметов сузился. И уже легче.
На этом шаге посмотрите в список МЕСТ, где бы вы хотели работать. Не нужно ли его теперь немного скорректировать? Скорректируйте. Что-то получилось. Стали ли вы понимать что-то дополнительное про мир вокруг себя?
До сих пор мы занимались вашими желаниями, верно?
А теперь займемся тем, что вы реально умеете делать. До какой степени хорошо вы это делаете. Держим в уме вопрос «А хочу ли я делать это профессионально?».
Шаг 5. Что я умею делать
Начнем с ваших рук. Что вы умеете делать руками?
Шить, вязать, вышивать, вырезать из бумаги и по дереву выжигать, готовить, рисовать, собирать мебель, разбирать приборы, убираться, гладить, работать инструментами, играть на музыкальном инструменте, лепить, делать массаж, стричь, выдавливать прыщи, вытаскивать занозы, бинтовать, паять… Что из этого получается у вас хорошо и что из этого вы делать любите, делаете с наслаждением? Можно ли помыслить, что что-то из этих действий с этими предметами станет для вас в центр профессии? Или все это хорошо для вас только в качестве хобби?
Ответ запишите на листке тетради и озаглавьте лист так: «ЧТО Я УМЕЮ ДЕЛАТЬ».
Счастливы люди, которые умеют делать руками красивые и полезные вещи. Например, вышивать или шить. Эти люди работают и руками, и головой. Хирург тоже работает руками и головой*. И кондитер. И сантехник.
*Подумайте на досуге, есть ли такие работы, где только руками работают, а голова вовсе не включается?
Это головорукие люди. Вы такой? Головорукий? Или вы не очень дружите с руками? Или дружите с руками, но руками не хотите зарабатывать и хотите зарабатывать головой? Большинство именно так и хочет. В этом случае вы, работающий головой, используете руки для работы с клавиатурой и для письма на бумаге.
Итак, действия и умения бывают не только ручные, но и умственные. Например, вычисления, анализ, проектирование, планирование, перевод и написание текста — это умственные действия и умения.
Вот и скажите себе:
Каковы ваши отношения с техникой? Какие действия и умения вы успели осуществить и наработать с нею? Скажите вот прямо честно себе: вы ею интересуетесь, вам нравится читать о ней, чинить ее, разглядывать в магазине и прочее. Что вы умеете и любите делать с нею (не руками и руками тоже)? Помните, что техника — это и автомобили, и фотоаппараты, и компьютеры, и многое другое. Нередко мне говорят: я играю на компьютере. Тогда я спрошу: вы хотите быть профессиональным геймером? Вот так всю жизнь играть и больше ничего не делать?
Каковы ваши отношения с растениями и животными? Замечаете ли вы их? Делали ли вы что-то с ними? Если тискали и гладили — значит, вы любите животных. Но что-то еще? Нет? Да?
Каковы ваши отношения с детьми? Тянутся ли они к вам? Тянетесь ли вы к ним? Радуется ли ваше сердце, когда вы с ними что-либо делаете? Считаете ли вы это важным для себя?
Каковы отношения со взрослыми людьми? Что вам доводилось с ними делать? Организовывать? Выступать перед ними? Учить их? Разбирать их ситуации?
Что вы обычно читаете? Тематика может быть разнообразной и указывать на ваши интересы: психология, политика, искусство, машины, болезни, мода, наука и все, что есть на свете.
Есть ли у вас опыты писания текстов? Получается ли у вас писать? В каком жанре вы пишете? Кто-нибудь давал положительные отзывы о ваших текстах? Отметки по сочинению не столько информативны в данном случае
Скажите, много ли вы сидите за книгой, текстом?
Каковы отношения с чертежами, с цифрами, с числами? Получается ли у вас? Цепко ли ваше внимание к этому предмету? Кто и за что хвалил вас в этом деле?
Как отсеять любителей бесплатных конкурсов
Наиболее распространены конкурсы с условием подписки в группу и репостом записи. Это самый эффективный конкурс, чтобы быстро набрать подписчиков. И прирост любителей бесплатных подарков в данном случае неминуем.
Что нужно делать? Помимо покупки репостов в пабликах бесплатных конкурсов (для широкого охвата) можно настроить таргетированную рекламу. В чем ее плюс – мы настраиваемся на целевую аудиторию, которой не просто конкурс будет интересен, но и сам продукт. И в дальнейшем они могут его купить, если им понравится ваше сообщество и условия.
Обязательно используйте программы по определению «фейковых аккаунтов». Они помогут вам узнать, какие участники попадают под категорию подозрительной активности.
Например:
- Поиск “Мёртвых участников”
- Like Cheker
Отличная механика – определение победителей по сумме разных действий, которая повышает активность в вашем сообществе по всем показателям. На протяжении небольшого периода времени (чтобы участники не устали), они должны лайкать, комментировать и репостить посты в вашей группе.
Любители бесплатного обычно не уделяют много времени конкурсу, а ограничиваются только первым действием и идут искать конкурсы дальше.
Шаг №4. Выбор производителя
Хотя наш главный офис и R&D находятся в Киеве, в 2015 году мы открыли офис в Шэньчжэне, чтобы помогать хардверным стартапам с производством, логистикой, а также защитой прав интеллектуальной собственности в Китае. И вот что мы поняли за это время: если у вас нет опыта производства товаров в Китае – воспользуйтесь услугами одного генерального подрядчика. Это значительно сократит не только бумажную волокиту, но и сроки производства, а также минимизирует риски сбоя (несвоевременная поставка, брак комплектующих и т.д.).
Несколько важных момента: проверьте сертификаты качества и портфолио подрядчика; сделайте тестовую партию продукта (100-300 шт.) и еще раз все проверьте; не забудьте запатентовать свой продукт (особенно актуально для Китая!); при выборе подрядчика учтите вопросы логистики (как и куда ваш продукт будет попадать от производства к покупателю).
Можно пойти третьим путем и привлечь «голову и руки» в Китае – компанию, которая от вашего имени проведет тендер среди потенциальных генеральных подрядчиков и предложит адекватный шорт-лист партнеров с детальным описанием всех «за и против».
Результат шага №4 – выбор подрядчика для массового производства продукта.
Что делать с облаком данных дальше?
Есть три варианта:
1. Вы самостоятельно выбираете себе профессию, о которой так или иначе слышали или видели. Либо профессию, на которой настаивают родители или предлагают друзья. Вы обращаетесь к вашему облаку данных и примеряете на себя профессию, исходя из него. Такой способ вполне реален, но не исключает ошибок.
2. Вы можете, пройдя 7 шагов, отправить ваши ответы (облако данных) к нам в бесплатную консультацию сюда. Опытный профориентолог изучит его и постарается дать вам список максимально подходящих профессий. Этот способ более реальный. Но не стоит забывать, что он (профориентолог) вас не видит лично, и некоторые профессии могут вам абсолютно не подойти. Поэтому адекватно оценивайте собственные силы и возможности, изучая полученный список профессий.
3. Вы можете обратиться к нам в платную консультацию по профориентации взрослых или школьников. Чем поможет это облако данных в платной консультации? Оно может сократить время консультации. Но специалист, конечно, видя вас, делает ревизию и коррекцию данных, которые вы принесли. В завершение вы будете иметь ввиду не список профессий, а лишь одну, ту самую, которая будет вам по душе и по силам. И в ходе консультации вы сами к этому придете. Вместе в консультантом вы производите селекцию из тех профессий, которые вам объективно подходят. Наконец, бесплатно мы подберем вам подходящее учебное заведение и, если это потребуется, поможем составить грамотное резюме (тоже бесплатно). Последнее выходит за временные рамки оплачиваемой консультации. Это бонус.
Какой бы способ вы ни выбрали, я желаю вам успехов в этом нелегком, но крайне важном деле. Работать приходится всю жизнь, так давайте же делать это с удовольствием!
Делитесь полезными инструментами (если вас попросят)
Разумеется, вы не сможете помогать человеку постоянно
Поэтому важно дать другу все инструменты для того, чтобы он справлялся в ваше отсутствие
Узнайте, есть ли на работе у близкого человека программы психологической помощи сотрудникам. И может ли он в ближайшее время взять себе несколько дополнительных выходных? В периоды стресса мы часто забываем о самых простых и очевидных решениях. Вы можете на время стать тем, кто будет о них напоминать. Если человек согласился, что пора искать психотерапевта, спросите, нужна ли ему в этом помощь.
А теперь про сами инструменты.
Эмили и Амелии Нагоски в своей книге о выгорании замечают, что самые простые способы снижения стресса в период истощения — это физическая активность и дыхательные упражнения. Для всего этого можно найти много бесплатных вариантов тренировок в интернете: например, Nike Training (iOS, Android) или канал Yoga With Adriene для спорта и Calm (iOS, Android) для медитаций.
«Спички» — интерактивный проект с комиксами, подкастами и полезными советами для людей, которые выгорели. В телеграм-канале проекта есть календарь, где можно регулярно фиксировать свои ощущения. Это нужно, чтобы не только выйти из истощённого состояния, но и в идеале больше никогда в него не попадать. В подкасте же вы услышите много личных историй. В моменты постоянного стресса и тревоги бывает очень полезно осознавать, что вы в этом не одни.
«Превосходная степень» — подкаст Маши Константиниди о том, как можно совершенствоваться, не потеряв себя и своё ментальное спокойствие. Кажется, что все вокруг постоянно развиваются, меняют карьеру, работают на пяти работах и параллельно со всем этим занимаются йогой и пилатесом. Совсем непонятно, как успеть за хаотичным миром. В «Превосходной степени» Маша и её гости делятся советами о том, как найти свой темп, чтобы в процессе не выгореть и не потерять своё настоящее «я».
Интервью с Машей Константиниди про подкаст и не только
Шаг 2. Предметы (материалы)
Теперь выберите из предметов окружающего мира те, с которыми вы хотели бы производить действия — как умственные, так и физические
Внимание! Здесь вас ожидает такая умственная ловушка: вы можете не выбрать нравящийся вам предмет только потому, что вы считаете себя не талантливым или думаете, что, например, с помощью ПК можно только программировать, а вы не хотите быть программистом. Не попадайтесь в эту ловушку и честно выбирайте материал (предмет, с которым хотелось бы иметь дело)
Вот эти предметы: числа (много чисел), числовые задачи, логические задачи, документы, художественные тексты, картинки (все предметы, данные нам зрительно и красивые), приборы различного назначения (механика), приборы (электроника: роботы и ПК), одежда, чертежи, продукты питания, человеческое тело (волосы, лицо, ногти, весь организм), деревянные доски, бревна, живое дерево и другие растения, молекулы и атомы, живые ткани, животные, вулканы, ледники, подводный мир, взрослые люди, дети, книги, кино, мультики, фотоаппараты, видеокамеры, камни, вода, огонь, духи, лекарства, посуда, ткани, автомобили, танки, самолеты, игральные карты, вертолеты, военная техника, бытовая химия, группы людей, организация, географические карты, государство… и т. д.
Все предметы мира вам не встречались, верно? Но благодаря семье и школе вы все же пробовали многое. О другом вы читали и, возможно, мечтали. Случается, что люди, не видевшие моря, мечтают о нем. Случается, что люди, не видевшие войны, мечтают воевать.
Эта, уже заполненная вами страница, называется «ПРЕДМЕТЫ (МАТЕРИАЛЫ)»
Шаг 1. Где работать
Нужно выбрать тип компаний (мест), в которых вам хотелось бы находиться и делать что-то полезное ежедневно
Внимание: акцент на словах ДЕЛАТЬ ПОЛЕЗНОЕ и ЕЖЕДНЕВНО на протяжении нескольких лет
Итак, места: школа, банк, конюшня, университет, больница, киностудия, завод, офис торговой компании, министерство, Государственная Дума, открытое море, детский сад, ресторан, театр, научная лаборатория, тюрьма, гостиница, офис IT-компании, офис издательства, ветеринарная клиника, лес, парк, сад, свиноферма, птицефабрика, баня, церковь, библиотека, театр, радио студия, телестудия, психологическая консультация, зоопарк, пещера, мастерская художника, мастерская по ремонту машин, цирк, улица города, ночной клуб, выставочный центр, музей, собственный особняк, магазин, строительная площадка, дизайн-студия, проектное бюро, поле боя, квартира, мясокомбинат, буровая установка… и т. д.
Внимание: пока не задавайтесь вопросом: кем вы тут будете. Просто выделите места, которые были бы вам приятны
Думая о ресторане, не попадайте в умственную ловушку — не представляйте себе одних только официантов. Помните, что в ресторане есть и повар, и директор, и сомелье, и кладовщик. Другая ловушка в том, чтобы представлять себя там обедающим или ужинающим иногда. Выбирайте место, где бы вы хорошо себя чувствовали не иногда, а каждый день с утра до вечера несколько лет к ряду.
Я слышу возражение: «Ну я же не пробовал! Как могу сказать?!» Вот тут вам понадобится воображение. Представьте себе запах места. Людей, их менталитет: о чем болит их душа, о чем говорят работники этого места. Представьте себя заходящим утром сюда и выходящим вечером отсюда. Представьте себе помещение ресторана. Если никогда не были, сходите в несколько — просто посмотреть и понюхать.
Постарайтесь выделить не больше пяти мест. Уж отсеките как-нибудь лишнее. Напишите в тетради, чем именно вас привлекают эти места. Пишите честно. Еще раз: включите память и воображение.
Если у кого-то нет ни памяти, ни воображения — это важный симптом, но о нём скажу позже.
Выделили пять? Ну, и хорошо. Пусть лежит список. Он нам скоро понадобится. Озаглавьте страницу «ГДЕ РАБОТАТЬ».
Шаг №3. Приступаем к проектированию
Прототип готов. Выглядит странновато, но всем понятна логика работы будущего продукта. Время проектировать – прорисовать внешний и внутренний дизайн. Что важнее? Комфортно разместить комплектующие во внутреннем пространстве или безупречный внешний вид продукта?
Спроектированный прототип Petcube
Если вы имеете дело с масс-маркетом, начинать всегда нужно с внешнего дизайна. В разработке нового продукта размер и форма имеют большое значение – они диктуют принцип внутренней компоновки комплектующих продукта. В некоторых случаях в угоду внешнему дизайну приходится переделывать прототип и полностью менять принципы работы продукта.
Готовый продукт Petcube
Так было, например, со стартапом Bike Lift&Carry. На этапе проектирования мы взяли за основу принцип работы торсионной стойки (стойки-ограничители в аэропортах). Но эта механика делала продукт то слишком длинным, то слишком толстым – нефункциональным и некрасивым. Нужна была альтернатива. Мы искали похожие продукты – все, что «скручивалось». И случайно наткнулись на простую рулетку, которая наматывает стальной трос (устанавливается в магазинах, электроники: этими тросами подключают телевизоры, чтобы вор не мог унести товар). Простой и элегантный способ позволил спроектировать продукт, который удовлетворял все требования: с точки зрения механики, габаритов, внешнего вида.
Поиск решения для прототипирования Bike Lift&Carry
Велопереноска Bike Lift&Carry
На этом этапе уже можно рассчитать ориентировочную стоимость производства будущего продукта.
Результат шага №3 – готовая рабочая документация будущего продукта, основанная на принятых инженерами технических решениях – чертежи, 3Д модели, внутренняя компоновка – электроника или механика.
Как правильно использовать скидки
Скидки – это отличный инструмент привлечения клиентов. Но и тут нужно быть осторожным. Не используйте большие скидки (70%-90%) для привлечения клиентов через рекламу, только если вам не нужно распродать все. Так как такие скидки привлекают очень много обычных любителей халявы. В итоге вы получите огромные трудозатраты и мелкую прибыль. И самый обидный факт в том, что такие клиенты вряд ли вернуться к вам и купят что-либо по нормальным ценам.
Используйте обычные скидки 20-30%. Они будут адекватными и привлекут скорее целевых клиентов, которые заинтересованы в товаре или услуге. Потенциальные клиенты расценят такую скидку как приятный бонус и призыв к действию. Или задайте высокую скидку, но при условии покупки более дорогого товара или услуги.
Дайте понять, что чувства человека важны
Выгорание часто заводит нас в неприятную ловушку — начинает казаться, будто все проблемы надуманы. Ведь люди вокруг как-то справляются, работают с утра до ночи и не жалуются.
Если ваш близкий человек эмоционально и физически истощён, дайте ему понять, что его проблемы услышаны и принимаются в расчёт. Не бойтесь прямо говорить: «То, что ты испытываешь сейчас, звучит как что-то очень тяжёлое. Ты не выдумываешь себе проблемы — ситуация на работе и правда очень неприятная». Не забывайте про активное слушание — держите зрительный контакт и иногда задавайте уточняющие вопросы. Это поможет создать атмосферу доверия и безопасности, в которой вы сможете вместе поискать решение.
Спросите, можете ли вы сделать что-то конкретное
Поддержка, тёплые слова, объятия — всё это приятно и полезно. Однако иногда выгоревшему человеку нужна помощь с конкретными задачами. В таком состоянии иногда сложно взяться даже за уборку дома.
Узнайте, есть ли что-то, что можете сделать именно вы. Будьте максимально конкретны: «Хочешь я найду телефон клининговой компании? У меня многие знакомые пользуются». Если вы готовы помогать близкому человеку активно и долго, составьте вместе список задач, которые вы готовы взять на себя, пока он восстанавливается. Подходите к этому осознанно — не берите на себя слишком много.
Вероятно, друг будет не сразу готов ответить, с чем ему помочь. Это нормально — дайте ему время и личное пространство.
Приготовьтесь слушать
Если человек всё же решил поделиться с вами своими тревогами, выделите ему время и внимание. Это будет непросто, когда вы сами едва справляетесь со шквалом задач на работе и дома
Поэтому важно заранее оценить, сколько у вас эмоциональных ресурсов на поддержку.
Ответьте себе на следующие вопросы:
- Как часто я могу поддерживать и выслушивать человека?
- Что я готова делать, чтобы поддержать человека? Смогу я как-то помогать с бытовыми делами или сейчас у меня есть силы только выслушать и обнять?
- Останется ли у меня время на личные дела?
- Какой план действий, если силы поддерживать закончатся?
Отвечая на последний вопрос, составьте список дел, занятий и других людей, которые могут поддержать друга в периоды, когда вы отдыхаете и набираетесь сил.
Во время разговора не пытайтесь в голове собирать логичный и аргументированный ответ с лучшими рекомендациями. Первая цель — просто дать другу выговориться.
