Правила оформления спецификации оборудования, изделий и материалов

Как сделать спецификацию в компасе

Преимущество программы — в возможности быстро создать документ, сделать привязку к сборочному чертежу и автоматически заполнить основную надпись.

Небольшая инструкция по созданию:

  1. Файл-Создать.
  2. Из предложенных вариантов выбираем опцию Спецификация.
  3. Связываем ее с ч-ом сборки и сохраняем. После подключения к сборочному чертежу, заполнится основная надпись, а номера позиций на ч-же будут расставляться автоматически.
  4. Находим значок управления сборкой, выбираем опцию подключения документа, выбираем необходимый ч-ж. Когда он откроется, перед вами появится строка с обозначенным путем к ч-жу.

Основная надпись заполняется в соответствии с рамкой чертежа сборки.

После этого заполняются разделы.

Как заполнить

Основное содержание спецификации находится в таблице. Правила ее заполнения несложные:

  • нумерация;
  • полное название продукции;
  • единица измерения;
  • стоимостные показатели по каждой строке;
  • итоговая сумма с НДС.

Сотрудник, которому поручено сделать приложение к договору, обязан в деталях знать его требования, обладать достоверными данными по поставляемым объемам и ассортименту, уметь грамотно составить нужную спецификацию.

Читайте далее:

Счет-договор – что это такое

Бланк акта возврата товара поставщику

Справка ветеринарная по форме 4

Доверенность на получение ТМЦ

Образец договора цессии: договор уступки права требования

Использовать

В проектировании , производстве и бизнесе жизненно важно, чтобы поставщики , покупатели и пользователи материалов, продуктов или услуг понимали и согласовывали все требования.

Спецификация может относиться к стандарту, на который часто ссылаются в контракте или закупочном документе, или на согласованный иным образом набор требований (хотя все еще часто используется в единственном числе). В любом случае он предоставляет необходимую информацию о конкретных требованиях.

Стандарты для спецификаций могут предоставляться правительственными агентствами, организациями по стандартизации ( SAE , AWS , NIST , ASTM , ISO , CEN , DoD и т. Д.), Торговыми ассоциациями, корпорациями и другими. К спецификациям применяются следующие британские стандарты :

  • BS 7373-1: 2001 Руководство по подготовке спецификаций
  • BS 7373-2: 2001 Технические характеристики изделия. Руководство по определению критериев для спецификации продукта и декларированию соответствия продукта
  • BS 7373-3: 2005, Технические характеристики продукта. Руководство по определению критериев для определения предложения услуг

Спецификация дизайна / продукта не обязательно доказывает, что продукт является правильным или полезным в каждом контексте. Элемент может быть проверен на соответствие спецификации или проштампован с номером спецификации: это само по себе не означает, что элемент подходит для других, непроверенных целей. Люди, которые используют элемент (инженеры, профсоюзы и т. Д.) Или определяют элемент (строительные нормы, правила, правительство, промышленность и т. Д.), Несут ответственность за рассмотрение выбора доступных спецификаций, определение правильных, обеспечение соблюдения и используйте предмет правильно. Требуется подтверждение пригодности.

Приложение № 1

СПЕЦИФИКАЦИЯ

к Договору оказания услуг № 1 от 01.01.2020

г. Курган 01 февраля 2020 года

Общество с ограниченной ответственностью «Копыта», в лице директора Шмидта Олега Олеговича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и Общество с ограниченной ответственностью «Рога», в лице директора Бендера Михаила Эдуардовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», договорились об оказании Исполнителем в пользу Заказчика следующих услуг:

Наименование

Количество

Единица измерения

Цена за единицу (без учета НДС),

руб.

Цена за единицу (с учетом НДС), руб.

Общая стоимость (без учета НДС), руб.

Общая стоимость (с учетом НДС),

руб.

1

Составление искового заявления по взысканию задолженности с покупателя

10

штука

1 000,00

1200,00

10 000,00

12 000,00

Итого

10 000,00

12 000,00

в том числе НДС

0,00

2 000,00

Оплата производится после выполнения обязательств.

Исполнитель

Директор

______________ Шмидт О.О.

М.П.

Заказчик

Директор

______________ Бендер М.Э.

М.П.

Близнецы или тройняшки: ПО, информационная и автоматизированная системы – отличия и разные ГОСТ’ы

Структура и содержание технического задания (ТЗ) определяется специальным шаблоном – государственным или международным стандартом в зависимости от объекта разработки. Чаще всего таким объектом является:

  • программа (программное изделие). Российский ГОСТ 19781-90 «Обеспечение систем обработки информации программное» описывает это как данные, предназначенные для управления кон­кретными компонентами системы обработки ин­формации в целях реализации определенного ал­горитма.
  • автоматизированная система (АС), которая согласно ГОСТ 34.003-90, состоит из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций. АС включает различные виды обеспечения: организационное, методическое, техническое, программное (ПО), информационное, лингвистическое, математическое, правовое, эргономическое.

Таким образом, программа или программное изделие – это часть АС. А термин «информационная система» трактуется согласно следующим определениям:

  • совокупность информации, содержащейся в базах данных, информационных технологий и технических средств, которые обеспечивают её обработку ;
  • автоматизированная система, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования ГОСТ РВ 51987].

Поэтому информационная система (ИС), которая помимо программного обеспечения, также включает техническую часть, например, носимые устройства так называемого интернета вещей (IoT) – «умные часы», компоненты комплекса «умный дом» и пр. – является АС. В России ТЗ на создание АС регламентирует ГОСТ 34.602-89, впервые введенный в 1990 году и переизданный в 2009 г. А порядок построения и оформления ТЗ на разработку программы или программного изделия, которые не включает технического и других видов обеспечения, описывает ГОСТ 19.201-78, введенный в 1980 году и переизданный в 2010.

Рассмотрим, чем отличаются эти стандарты. ГОСТ 34.602-89 выделяет следующие разделы в ТЗ на создание АС:

  1. Общие сведения
  2. Назначение и цели создания системы
  3. Характеристика объектов автоматизации
  4. Требования к системе
    • Требования к системе в целом
    • Требования к функциям, выполняемым системой
    • Требования к видам обеспечения
  5. Состав и содержание работ по созданию системы
  6. Порядок контроля и приёмки системы
  7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
  8. Требования к документированию
  9. Источники разработки

По ГОСТ 19.201-78 в ТЗ на разработку программы должны быть следующие разделы:

  1. Введение
  2. Основания для разработки
  3. Назначение разработки
  4. Требования к программе или программному изделию
  5. Требования к программной документации
  6. Технико-экономические показатели
  7. Стадии и этапы разработки
  8. Порядок контроля и приемки
  9. Приложения

Оба стандарта допускают оформлять отдельные разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы в зависимости от особенностей и условий эксплуатации объекта разработки.

Однако, сегодня большинство разработчиков и аналитиков считают эти отечественные ГОСТ’ы морально устаревшими и все чаще вместо них для оформления требований к ИС используют шаблоны зарубежных стандартов: ISO IEEE 29148-2011 и IEEE 830-1998, которые регламентируют составление спецификаций требований к ПО. Преимущества этих шаблонов над российскими регламентами и практику их совместного использования рассмотрим далее.

Техническое оформление документов: общие требования

Правила ГОСТ к оформлению тестовых документов отличаются. Всё зависит от того, кто утверждал стандарт (Таблица 1).

Таблица 1. Разница и сходство редакций ГОСТ.

Межгосударственный стандарт ГОСТ 2.105-95

Национальный стандарт ГОСТ Р 2.105-2019

Высота символов — не менее 2,5 мм.

  • Шрифт Times New Roman или Arial размером 14 для основного текста и размером 12 для приложений, примечаний, сносок и примеров;
  • допускается использование шрифта размером 13 и 11 для основного текста и размером 12 и 10 для приложений, примечаний, сносок и примеров соответственно.

Расстояние между боковыми линиями формы и текстом должно составлять минимум 3 мм.

Абзац начинается с красной строки, минимальный отступ — 15–17 мм.

Абзацы начинается с отступа, равного 12,5–17 мм.

От нижней и верхней границ следует отступать не менее 10 мм.

Интервал между строками — не менее 8 мм.

  • Текст оформляют с использованием полуторного межстрочного интервала;
  • допускается использование двойного межстрочного интервала.
  • Расстояние между заголовком и текстом при выполнении документа машинописным способом равно 3, 4 интервалам, при выполнении рукописным способом — 15 мм;
  • расстояние между заголовками раздела и подраздела — 2 интервала, при выполнении рукописным способом — 8 мм.
  • Расстояние между заголовком и текстом, между заголовками раздела и подраздела — не менее 4 высот шрифта, которым набран основной текст. Расстояние между строками заголовков подразделов и пунктов принимают таким же, как в тексте;
  • при выполнении машинописным способом интервал равен 3 или 4 интервалам, при выполнении рукописным способом — не менее 15 мм.

При переносе части таблицы на ту же или другие страницы наименование нужно поместить только над первой частью таблицы.

Нумерацию документов ЕСКД позволяет сделать как сквозной, так и отдельной для каждого раздела.

Раздел 9 «Источники разработки» /п. 2.11 ГОСТ 34.602-89/

  • Материалы с описанием аналогов (прототипов) разрабатываемой системы.
  • Материалы, описывающие общую идею системы. Нередко данные документы составляют на предпроектных стадиях и именно на них обычно содержатся ссылки в разделе «Характеристики объекта автоматизации».
  • Материалы по разработке проекта: перечень используемых ГОСТов серии 34, используемые стандарты по проектному управлению.
  • Материалы, связанные с осуществлением основного процесса: перечень законов, стандартов, внутренних регламентов и приказов, устанавливающие правила осуществления автоматизируемых процессов.
  • Материалы и стандарты, содержащие требования к общей и информационной безопасности.

Образец

Приложение № 1

СПЕЦИФИКАЦИЯ

к Договору оказания услуг № 1 от 01.01.2020

г. Курган 01 февраля 2020 года

Общество с ограниченной ответственностью «Копыта», в лице директора Шмидта Олега Олеговича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и Общество с ограниченной ответственностью «Рога», в лице директора Бендера Михаила Эдуардовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», договорились об оказании Исполнителем в пользу Заказчика следующих услуг:

Наименование

Количество

Единица измерения

Цена за единицу (без учета НДС),

руб.

Цена за единицу (с учетом НДС), руб.

Общая стоимость (без учета НДС), руб.

Общая стоимость (с учетом НДС),

руб.

1

Составление искового заявления по взысканию задолженности с покупателя

10

штука

1 000,00

1200,00

10 000,00

12 000,00

Итого

10 000,00

12 000,00

в том числе НДС

0,00

2 000,00

Оплата производится после выполнения обязательств.

Исполнитель

Директор

______________ Шмидт О.О.

М.П.

Заказчик

Директор

______________ Бендер М.Э.

М.П.

Данный образец спецификации на услуги к договору при использовании необходимо переработать под конкретные обстоятельства, в зависимости от интересов заказчика и исполнителя.

Условия соглашения, указанные в спецификации, стороны вправе пересмотреть или отменить, но только по взаимному согласию.

Характеристики продуктов питания и лекарств

Фармацевтические продукты обычно могут быть протестированы и квалифицированы различными фармакопеями . Текущие существующие фармацевтические стандарты включают:

  • Британская фармакопея
  • Европейская фармакопея
  • Японская фармакопея
  • Международная фармакопея
  • Фармакопея США

Если на какой-либо фармацевтический продукт не распространяются вышеуказанные стандарты , его можно оценить с помощью дополнительного источника Фармакопеи из других стран, промышленных спецификаций или стандартизированного формуляра, такого как

  • Британский национальный фармакологический справочник для детей
  • Британский национальный формуляр
  • Национальный формуляр

Аналогичный подход используется в производстве пищевых продуктов, в котором Codex Alimentarius устанавливает самые высокие стандарты, за которыми следуют региональные и национальные стандарты.

Охват пищевых продуктов и лекарственных средств стандартов по ISO в настоящее время менее плодотворный и еще не выдвигал в качестве срочной повестки дня из — за жесткие ограничения региональной или национальной конституции.

Спецификации и другие стандарты могут навязываться извне, как описано выше, а также внутренние производственные и качественные спецификации. Они существуют не только для пищевых или фармацевтических продуктов, но и для обрабатывающего оборудования , процессов обеспечения качества , упаковки , логистики ( холодовая цепочка ) и т. Д. И представлены в ISO 14134 и ISO 15609.

Обратное явное изложение спецификаций — это процесс работы с наблюдениями, выходящими за рамки спецификации. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США опубликовало необязательную рекомендацию, касающуюся именно этого момента.

В настоящее время большая часть информации и правил, касающихся пищевых продуктов и пищевых продуктов, остается в форме, которая затрудняет применение автоматизированных методов и технологий обработки, хранения и передачи информации.

Системы данных, которые могут обрабатывать, хранить и передавать информацию о пищевых продуктах и ​​пищевых продуктах, нуждаются в формальных спецификациях для представления данных о пищевых продуктах и ​​пищевых продуктах, чтобы работать эффективно и действенно.

Некоторые правительственные учреждения и организации по стандартизации начали разработку официальных спецификаций для данных о пищевых продуктах и ​​лекарствах с необходимой и достаточной ясностью и точностью для использования именно в цифровых вычислительных системах: Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США опубликовало спецификации для «Структурированного Этикетка продукта », которую производители лекарств должны по своему усмотрению использовать для отправки в электронном виде информации на этикетке лекарства. В последнее время ISO достиг определенного прогресса в области пищевых продуктов и лекарственных стандартов и формальных спецификаций данных о регулируемых веществ , путем публикации ISO 11238.

На что обратить внимание при оформлении спецификации

Спецификацию можно оформлять на фирменном бланке организации или же на простом чистом листе бумаги любого удобного формата, причем как в рукописном виде, так и напечатав ее на компьютере.

Только одно условие требуется соблюдать неукоснительно: бланк должен содержать подпись руководителя компании-поставщика или его ответственного представителя, а также подпись сотрудника организации – потребителя.

При этом, их автографы должны быть только «живыми» — использование факсимильных подписей, т.е. отпечатанных каким-либо методом не разрешается, за исключением ситуаций, когда договор заключается «удаленно, а предприятия имеют официально зарегистрированные электронные цифровые подписи.

Заверять спецификацию с помощью печатей, сейчас строгой необходимости нет — проштамповывать ее нужно только в том случае, если применение штемпельных изделий прописано в нормативно-правовых актах организаций.

Спецификация оформляется в количестве двух идентичных по тексту и равнозначных по праву экземплярах – по одному для каждой заинтересованной стороны. После формирования и визирования информация о документе вносится в специальный журнал учета договоров.

В чем состоит оформление ТУ

Процедура оформления технических условий включает несколько этапов:

  • подготовку описания производимого объекта, для которого требуется разработка ТУ;
  • собственно разработку требуемых условий;
  • согласование и последующее утверждение подготовленных критериев;
  • регистрацию подготовленных положений (необязательный этап, выполняется при необходимости).

Оформление технических условий начинается с момента принятия производителем решения об изготовлении продукта по процедуре, отличающейся от государственного стандарта.

Для разработки ТУ необходимы следующие данные:

  • название продукта;
  • код по ОКПО (для производителя товара);
  • список модификаций разрабатываемого продукта;
  • предназначение изготавливаемого объекта и его технологическое описание;
  • код по ОКП (для изделия);
  • описание технологической процедуры производства с указанием специфических тех. параметров;
  • состав комплектующих элементов;
  • порядок и критерии передачи/приема товара структурами тех. контроля производителя;
  • методы, средства для проведения контроля испытаний в отношении производимого изделия;
  • методы упаковки и используемый для нее материал, а также список документов, помещаемых при упаковке в тару;
  • виды используемого для перемещения транспорта и параметры перевозки;
  • условия для обеспечения сохранности объекта;
  • критерии норм безопасности (при производстве и использовании продукта);
  • параметры эксплуатации;
  • сроки для гарантии.

В ходе разработки ТУ используются требования ГОСТ (2.114-95, 51740-2001, 2.114-2016), касающихся составления конструкторской документации и обобщенных требований по ее подготовке и оформлению.

Для чего необходимы ТУ

Наличие техусловий требуется производителю, если:

  • критерии и параметры производимого изделия не определены ни одним из принятых стандартов РФ или действующих в РФ межгосударственных (ГОСТ Р, ГОСТ) или нормативными технологическими регламентами;
  • необходимо расширить положения ГОСТ или соединить критерии нескольких действующих государственных нормативов применительно к определенному изделию.

К сведению! Технические условия дополняют/заменяют государственный стандарт, причем ТУ готовится для конкретного вида продукта, а в ГОСТ включены общие требования.

Соответствие установленным требованиям подтверждает степень качества изделия на каждом из этапов производственного цикла: в процессе непосредственного изготовления, контроля процедуры, обеспечения соблюдения требований безопасности и экологичности, перемещения, хранения и потребления.

Вопрос: В случае, если наименование продукции является техническим и содержит прямое назначение продукции, которое подробно описывается в технических условиях на производимую продукцию и имеет большой текстовый объем, а также в обязательном порядке размещается на потребительской маркировке продукта, просим дать разъяснение, включает ли наименование продукции, приводимое в паспорте качества, его назначение.Посмотреть ответ

Для производящей изделие организации документом определяются практически все составляющие элементы процесса производства. Положениями текста определяется уровень качества изготовленного товара, и производитель несет ответственность за соответствие фактического уровня заявленному в документации.

Потребитель на основании информации документа (ТУ) получает представление о добросовестности производителя, сравнивая соответствие фактических качественных характеристик продукта заявленным.

Важно учесть! Для подготовки технических условий требуется наличие решения производителя товара или требование потребителя последнего. Каждому виду вещества, изделия, продукта, материала в соответствие ставится код по Единому классификатору (ОКП)

Полнота и информативность формируемых параметров во многом определяет степень востребованности продукции на потребительском рынке.

Для получения в аккредитованном органе сертификации декларации соответствия или сертификата на любое изделие требуется наличие ГОСТ, ОСТ или ТУ.

Требования документа должны соответствовать специальным технологическим регламентам Таможенного Союза, требованиям нормативных, правовых актов и стандартов РФ, санитарным правилам.

Вопрос: Правомерно ли требование о возмещении убытков при поставке поставщиком некачественного товара, не соответствующего техническим условиям, и отказе от замены его на качественный товар?Посмотреть ответ

Зачем нужна спецификация

Любой договор, в том числе и договор поставки, включает в себя ряд определенных данных:

  • наименование субъектов, между которыми он заключается;
  • объект договора (т.е. обозначается поставка каких-то конкретных товаров или материалов);
  • стоимость;
  • условия по которым он должен исполняться;
  • права, обязанности и ответственность сторон за его нарушение.

Как правило, договоры стандартны и в них не всегда прописываются конкретные наименования продукции, что чаще всего связано с тем, что ее объем может быть достаточно внушительным. И здесь на помощь приходит специальное приложение к договору – спецификация.

Спецификация также составляется в письменном виде и дает полное представление о перечне товаров или материалов, их единице измерении, количестве, сортности, виде, назначении, а также прочих характеристиках и особенностях.

Наиболее актуальна спецификация, когда речь идет о договоре длительного периода действия, на основании которого товарно-материальные ценности будут поставляться от поставщика к потребителю не один раз.

Последовательность записи информации

При оформлении спец-и важно соблюдать определенную последовательность и иерархию. Выглядит она следующим образом:

  • документация. Набор документов, содержащих различную визуальную и текстовую информацию. Схема, паспорт, сборочный чертеж и др;
  • комплексы — определенное количество документов, позволяющих говорить об одном целом;
  • единицы сборки. Являются часть общей сборки и включают отдельные элементы. С этими элементами что-то делают: сваривают, склеивают, клепают и т. д;
  • детали представляют собой объект, созданный из одного материала и не состоящих из каких-либо компонентов;
  • стандартные изделия — в применении которых руководствовались стандартами: от частных стандартов предприятия до государственных;
  • прочие изделия. Главным фактором их использования являются технические условия, а не стандарты;
  • материалы — все, из чего состоит объект. Внутри материалов тоже есть иерархия. К примеру, первыми указываются черные металлы.
  • комплекты. В комплект входит минимум 2 единицы объекта. Это группа документов, выполняющих вспомогательную функцию, являющихся частью изделия и идущих в комплекте с ним в комплекте.

Состав изделия определяет, какие из этих разделов будут прописаны, а какие нет.

Что указывается в разрабатываемом документе

Документ ТУ представляет собой составной элемент конструкторской или иной специальной документации на продукт. В случае отсутствия последней ТУ служит документом, отражающим полный набор требований к изделию, его созданию, контролю производства и приема.

Устанавливаемые требования и нормы не могут содержать несоответствия или противоречия обязательным нормам стандартов, разработанных в отношении данного продукта, как государственных, так и межгосударственных, действующих на территории РФ.

В ТУ обязательно наличие раздела с указанием способов контроля качества и приема готового изделия, направленного на максимальное недопущение разногласий между потребителем товара и его производителем.

Технические условия включают вводную часть с описанием общих положений по продукту и производителю, а также разделы, последовательно отражающие:

  • особые требования и нормы в ходе описания техпроцессов и специфики процесса изготовления;
  • требования норм безопасности, касательно изготавливаемой продукции и охраны труда;
  • экологические нормативы и положения по защите окружающей среды;
  • требования к приему объекта, способы контроля качества изготавливаемого товара;
  • нормы по перемещению и обеспечению сохранности изделия;
  • определение параметров эксплуатации;
  • условия гарантии производителя продукта.

В качестве приложения размещается изображение (общий вид) изделия, список оборудования (контрольного, измерительного, вспомогательного), используемых терминов и документации, на которые в ТУ присутствуют ссылки.

Что такое спецификация

Спецификация — текстовый документ из нескольких страниц формата А4, дающий представление о структуре изображенного на чертеже изделия. Открыв спец-ю и ознакомившись с составом сборочной единицы, нам не нужно изучать весь чертеж. А он иногда бывает немаленьким.

Спец-я упрощает чтение чертежа, ведь в ней есть вся необходимая поясняющая информация.

Спецификация и сборочный чертеж — рабочие конструкторские документы.

Если поясняющий документ не вмещается на листе А4, то его можно продолжать на следующих, но форма будет немного отличаться от первого листа. На картинке ниже показано, как.

Если есть возможность, то спецификацию можно оформить рядом с изображением сборки. Главное, чтобы число деталей это позволяло сделать.

IEEE STD 830-1998

  • 1. Назначение
  • 2. Область действия
  • 3. Определения, акронимы и сокращения
  • 4. Ссылки
  • 5. Краткий обзор
  • 1. Взаимодействие продукта (с другими продуктами и компонентами)
  • 2. Функции продукта (краткое описание)
  • 3. Характеристики пользователя
  • 4. Ограничения
  • 5. Допущения и зависимости
  • 1. Требования к внешним интерфейсам
    • 1. Интерфейсы пользователя
    • 2. Интерфейсы аппаратного обеспечения
    • 3. Интерфейсы программного обеспечения
    • 4. Интерфейсы взаимодействия
  • 2. Функциональные требования
  • 3. Требования к производительности
  • 4. Проектные ограничения (и ссылки на стандарты)
  • 5. Нефункциональные требования (надежность, доступность, безопасность и пр.)
  • 6. Другие требования

адаптированный шаблон Карла Вигерсамножество полезных рекомендаций по работе с требованиями

Заключение

Разработка и управление требованиями к ПОпример ТЗ, который я писал много лет назад

  • Презентацией Юрия Булуя Классификация требований к программному обеспечению и ее представление в стандартах и методологиях.
  • Анализ требований к автоматизированным информационным системам. Лекция 11: Документирование требований.
  • Правила составления Software requirements specification (читать вместе с комментариями)
  • Примеры ТЗ и другой документации по разработке АС для МЭР
  • ГОСТ-овский стиль управления. Статья Gaperton по правильной работе с ТЗ по ГОСТ
  • Шаблоны документов для бизнес-аналитиков из группы ВК «Business Analysis Magazine»
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Вековой опыт
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: